不久前,基層某派出所窗口值班人員擅離崗位不過(guò)幾分鐘,該派出所就接到了來(lái)自北京市公安局警務(wù)督察總隊(duì)的監(jiān)督提醒?稍谶@期間,并沒(méi)有督察民警到過(guò)派出所,督察總隊(duì)又是如何掌握的情況呢?
《法制日?qǐng)?bào)》記者隨后在市公安局警務(wù)督察總隊(duì)“信息化督察中心”找到了答案。這個(gè)于2015年2月正式運(yùn)行的信息化督察中心,連通著全市公安機(jī)關(guān)絕大部分執(zhí)法辦案場(chǎng)所和對(duì)外服務(wù)大廳的音視頻監(jiān)控系統(tǒng),每天24小時(shí),中心值守人員都在不間斷地對(duì)上述場(chǎng)所開(kāi)展“網(wǎng)上巡檢”,任何不規(guī)范、不文明的執(zhí)法行為都逃不過(guò)他們的“千里眼”。
2015年3月,信息化督察中心發(fā)現(xiàn),個(gè)別基層派出所服務(wù)窗口的民警不到5點(diǎn)就離崗,不再對(duì)外辦公,給群眾辦理相關(guān)手續(xù)帶來(lái)很多不便。中心利用網(wǎng)上督察平臺(tái),集中對(duì)全局近1500個(gè)派出所的戶籍室、接待室的工作情況開(kāi)展了專項(xiàng)督察,對(duì)發(fā)現(xiàn)的民警早退問(wèn)題當(dāng)即進(jìn)行糾正,并進(jìn)行公示批評(píng)。此舉帶動(dòng)了全局的專項(xiàng)整改活動(dòng),進(jìn)一步規(guī)范了執(zhí)法行為。
北京市公安局督察總隊(duì)總隊(duì)長(zhǎng)賈春明告訴記者,目前,所有設(shè)置在街頭重點(diǎn)部位,訊問(wèn)、詢問(wèn)、候問(wèn)“三室”辦案場(chǎng)所及窗口服務(wù)單位的音頻、視頻監(jiān)控系統(tǒng)已全部納入到監(jiān)督系統(tǒng),今年年底前有望實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上監(jiān)督全覆蓋,網(wǎng)上督察已經(jīng)成為市局警務(wù)督察工作的重要組成部分,其中對(duì)“三室”的督察工作80%都靠網(wǎng)上完成。“在督察警力沒(méi)有增加的情況下,網(wǎng)上督察平臺(tái)的建立實(shí)現(xiàn)了督察工作在精度和廣度上的幾何增長(zhǎng),使得警務(wù)督察工作由過(guò)去的隨機(jī)性向常態(tài)化轉(zhuǎn)變。”
信息化督察中心還僅僅是北京市公安局網(wǎng)上督察工作的平臺(tái)之一,除此之外,北京全市各分縣局均建立有二級(jí)督察平臺(tái),基層派出所設(shè)有三級(jí)平臺(tái),均將監(jiān)督的重點(diǎn)瞄準(zhǔn)基層單位執(zhí)法辦案的初始環(huán)節(jié)和服務(wù)群眾的一線窗口,實(shí)現(xiàn)了涉案人員從邁入公安機(jī)關(guān)大門(mén)直至被送入監(jiān)管羈押場(chǎng)所期間視頻監(jiān)控資料的全程記錄。
信息化督察中心主任鄧向陽(yáng)告訴記者,派出所的三級(jí)平臺(tái),每天不間斷開(kāi)展網(wǎng)上巡檢,同時(shí)配合開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)巡視;各分縣局的二級(jí)平臺(tái),每天必須巡查到轄區(qū)內(nèi)不少于50%的監(jiān)控場(chǎng)所;市局的一級(jí)平臺(tái)則主要負(fù)責(zé)監(jiān)督二級(jí)平臺(tái),按照一定比例進(jìn)行抽查。一旦在網(wǎng)上巡檢中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,一級(jí)平臺(tái)會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)立即反饋至二級(jí)平臺(tái),由二級(jí)平臺(tái)簽收后再流轉(zhuǎn)到主責(zé)單位;如果發(fā)生的是緊急事件,二、三級(jí)平臺(tái)也可以實(shí)現(xiàn)同時(shí)抄收,信息化督察中心還會(huì)通過(guò)電臺(tái)、電話等進(jìn)行直接通話監(jiān)督。
2015年3月4日凌晨,信息化督察中心值守人員在網(wǎng)上巡檢中看到,某派出所內(nèi)的一名嫌疑人在候問(wèn)室里突然暈倒抽搐。值守人員發(fā)現(xiàn)后,立即對(duì)派出所的監(jiān)督平臺(tái)進(jìn)行提示,派出所民警和督察隊(duì)連忙趕到候問(wèn)室,迅速帶嫌疑人就醫(yī),避免了一場(chǎng)執(zhí)法安全事故。
“其實(shí),換個(gè)角度來(lái)看,網(wǎng)上督察并不只是民警的緊箍咒,同樣也是他們的保護(hù)傘。通過(guò)音視頻實(shí)時(shí)記錄民警的執(zhí)法行為,也能保護(hù)民警的執(zhí)法權(quán)益,降低執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。”賈春明說(shuō)。
據(jù)了解,為了讓三級(jí)網(wǎng)上督察體系能夠發(fā)揮最大效能,北京市公安局信息化督察中心還不斷創(chuàng)新工作方法,激發(fā)二級(jí)平臺(tái)主動(dòng)監(jiān)督的積極性,規(guī)定凡是本單位督察發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并自行處置整改的,不但不減分,反而加分。激勵(lì)政策一出臺(tái),2015年,全市各分縣局督察部門(mén)網(wǎng)上自查發(fā)現(xiàn)并糾正解決的問(wèn)題達(dá)到2767件,基層的執(zhí)法辦案規(guī)范化水平得到了有力提升。