銀行自助ATM遠(yuǎn)程對(duì)講求助系統(tǒng)還需完善

　　在去年12月8日凌晨2點(diǎn)多，杭州富春路上一家自助銀行里，一名醉漢突然拿著酒瓶猛砸ATM機(jī)，導(dǎo)致ATM機(jī)毀壞，事后，應(yīng)某自己按了自助取款機(jī)的報(bào)警器，等著民警將他現(xiàn)場(chǎng)帶走。而就在近期“因天氣冷，長(zhǎng)樂大媽占用ATM取款廳跳起廣場(chǎng)舞”的帖子在網(wǎng)上炸開了鍋，路邊的ATM取款廳燈火通明，幾名老年人在里面載歌載舞，網(wǎng)友們紛紛調(diào)侃“取款有免費(fèi)保鏢了”。

　　ATM自助銀行在人們生活中發(fā)揮著十分便利的作用，通過自助操作可進(jìn)行一系列的銀行交易，簡(jiǎn)單方便。但越來越多的ATM機(jī)取款被搶劫、傷害事件引起了社會(huì)廣泛的關(guān)注和思考：在一個(gè)無人的環(huán)境下，ATM自助銀行如何能夠保障群眾的人身和財(cái)產(chǎn)安全呢?市面上最常見的就是監(jiān)控?cái)z像頭、對(duì)講機(jī)以及ATM防護(hù)罩等設(shè)備，一旦出現(xiàn)危險(xiǎn)情況，可以及時(shí)的和報(bào)警中心對(duì)接聯(lián)系。那么ATM監(jiān)控的完整系統(tǒng)是如何運(yùn)作的呢?

　　廣州峰火電子根據(jù)多年的金融體系實(shí)證經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的音頻技術(shù)支持建立了高性能的“銀行ATM自助求助IP對(duì)講系統(tǒng)”，輔助ATM機(jī)和自助銀行的安全運(yùn)行。為群眾提供緊急情況求助呼叫、遠(yuǎn)程對(duì)講、語音安防震懾等安保措施，有效防范和降低銀行與儲(chǔ)戶的風(fēng)險(xiǎn)，打擊利用ATM機(jī)的犯罪，保護(hù)銀行與儲(chǔ)戶的利益。

　　IP網(wǎng)絡(luò)對(duì)講系統(tǒng)是基于當(dāng)前已廣泛使用的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，充分利用局域網(wǎng)絡(luò)，無需再布線，完全不同于純模擬對(duì)講、調(diào)頻尋址對(duì)講和數(shù)控對(duì)講的產(chǎn)品，并結(jié)合多項(xiàng)數(shù)字音頻技術(shù)，多方面體現(xiàn)了其顯著的優(yōu)越性：

　　1、顧客操作ATM機(jī)遇到困難時(shí)(如吞卡、不能出鈔等)，通過語音對(duì)講系統(tǒng)即時(shí)快速呼叫管理中心，請(qǐng)求中心語音幫助。系統(tǒng)可對(duì)整個(gè)對(duì)講過程錄音并保存。

　　2、金屬面板，配六角螺絲安裝，可防止不法分子暴力破壞。

　　3、管理中心值班人員發(fā)現(xiàn)自助銀行內(nèi)有異常情況時(shí)，可對(duì)自助銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行威懾喊話。

　　4、管理中心可用同一局域網(wǎng)內(nèi)每臺(tái)主機(jī)配置管理任意多個(gè)分機(jī)，能選擇任意一臺(tái)分機(jī)呼叫并相互對(duì)講。

　　5、對(duì)講聲音響亮清晰，無回聲嘯叫。

　　廣州峰火銀行ATM—IP網(wǎng)絡(luò)對(duì)講連線示意圖如下：