海外智能家居市場的火熱，很大程度得益于歐美單體DIY產(chǎn)品市場的興起，這是不是一個市場假象呢，目前以Apple、Google、Samsung等巨頭的布局看，似乎對市場充滿信心。國內(nèi)安防廠商也緊隨市場步伐，陸續(xù)推出家用攝像監(jiān)控單品，并且以“制造+網(wǎng)絡(luò)”的雙重優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)跨界合作，形成利益捆綁，通過各大電商平臺直接面對消費(fèi)者，去掉中間銷售層。但從出貨量來比較，國內(nèi)市場顯然無法與歐美市場對比，甚至已經(jīng)被人甩出好幾條街。
海外DIY市場
了解海外DIY市場，首先要知道DIY的本意。DIY(Do It Yourself)用今天的話說就是自己動手做，即用購買的成品進(jìn)行組裝，然后加入創(chuàng)意。因?yàn)樵谧罱K的產(chǎn)品中融入自己的想法，所以非常切合消費(fèi)者某方面的心理需求。故其不僅在安防、智能家居等行業(yè)廣受歡迎，在其他領(lǐng)域也同樣倍受青睞。
在安防DIY概念中，歐美DIY安防系統(tǒng)是指自己動手打造組建家庭式的安防系統(tǒng)。例如打造嬰兒監(jiān)控系統(tǒng)，用戶只需買回一個IP Camer(IPC)，自己動手連接路由器，設(shè)置好網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議，最后再根據(jù)家庭環(huán)境確定IPC的安裝位置、角度和布線等操作，實(shí)現(xiàn)符合自身需求的監(jiān)控系統(tǒng)功能要求。對于廠家而言，則需要把產(chǎn)品賣出去，并承諾提供一定期限內(nèi)的維修服務(wù)，而不再需要派遣工作人員上門提供安裝服務(wù)。
從海外一線市場反饋的信息來看，民用安防市場現(xiàn)在主要由歐美市場引領(lǐng)，總的需求量也非常的大，像D-Link、Foscam等廠商在美國市場的出貨量每個月都在7萬臺左右。深圳市福斯康姆智能科技有限公司市場分析師吉瑞龍認(rèn)為，這在美國市場是非常大的出貨量，并且年增長速度應(yīng)該可以達(dá)到30%左右。
美國市場產(chǎn)品需求
美國民用安防DIY市場銷售的產(chǎn)品形態(tài)主要以IPC為主，其中大多數(shù)的功能需求偏向于居家安全。同時，由于美國文化中的家庭倫理與中國的傳統(tǒng)文化有所差別，所以家用IPC除了監(jiān)控防盜之外，還可以實(shí)現(xiàn)看護(hù)孩子和寵物的功能。福斯康姆吉瑞龍分析道，眾所周知，美國家庭很多孩子成年之后就會離家獨(dú)居，哪怕是面對年邁的父母，他們也不會安裝一臺攝像機(jī)來觀察家里老人的一舉一動。這其中最主要的原因就是美國人非常注重隱私，不喜歡家里的一舉一動受到監(jiān)視，所以IPC在老人看護(hù)市場沒有太大作為。未來能否撬開老人看護(hù)市場，需要更有情懷并能真實(shí)滿足用戶的需求的產(chǎn)品。
目前針對老人市場的產(chǎn)品功能更多偏向于遠(yuǎn)程醫(yī)療的預(yù)防診斷，居家看護(hù)的需求現(xiàn)在還沒有出現(xiàn)特別有情懷的功能設(shè)計(jì)。但嬰幼兒看護(hù)在美國倒成了強(qiáng)需求，一個重要的原因就是美國家庭的孩子在很小的時候就獨(dú)立在嬰兒房獨(dú)睡，這時父母如果在孩子的房間安裝一個IPC，那他們就不需要下床打開房門去看孩子的狀況。還有就是美國人對寵物的看護(hù)也是比較“奇怪”的需求，這在中國除非你確實(shí)是非常富有并且有充足的時間才能做到。
海外廠商的優(yōu)勢
中國設(shè)備廠商在經(jīng)營歐美市場時，剛開始最大的問題就是彼此之間的不熟悉，即廠商不熟悉當(dāng)?shù)匚幕拖M(fèi)習(xí)慣，消費(fèi)者則不了解廠商及產(chǎn)品質(zhì)量。所以哪怕中國的產(chǎn)品在價錢上有優(yōu)勢，性價比高，但在面對當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的產(chǎn)品競爭時碰到很多的困難。原因很簡單，不管是從產(chǎn)品的定向使用功能還是產(chǎn)品文化認(rèn)同來看，歐美廠商更占優(yōu)勢。以Dropcam的產(chǎn)品為例，它們的產(chǎn)品體驗(yàn)做得那么好，外觀那么受市場歡迎，就得益于該廠商比外來的廠商更懂得當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的用戶需求，它們對當(dāng)?shù)赜脩粜枨蟮纳钊肜斫飧泳_。
對此，福斯康姆吉瑞龍認(rèn)為，作為中國廠商，我們有制造成本的優(yōu)勢，但是品牌溢價往上走的時候，如何讓產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和體驗(yàn)更吻合市場的需求，以及未來產(chǎn)品如何實(shí)現(xiàn)平臺化經(jīng)營，其實(shí)這些國內(nèi)的廠商都沒有太多可參考的經(jīng)驗(yàn)。中國的廠家進(jìn)入北美市場，我們唯一的策略就是以低成本低價格來彌補(bǔ)我們產(chǎn)品體驗(yàn)上的不足。可喜的是，在智能硬件這一波，中國的廠家已經(jīng)有很大改善，我們更關(guān)注市場競爭和客戶的需求，即專注產(chǎn)品，向客戶清晰的傳達(dá)自己的品牌定位和產(chǎn)品定位，讓中國制造成功向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)型。
國內(nèi)市場潛力
以國外市場的發(fā)展過程來看國內(nèi)市場，很多廠商已經(jīng)意識到民用安防市場的成長期正在到來�？紤]到中國遼闊的地域在線下經(jīng)營時所需的成本，很多廠商現(xiàn)在開始通過電商平臺布局市場，最近火熱的“京東眾籌”便是結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維制定的營銷策略。但是中國的居住環(huán)境有別于海外，比如在美國，很多房子都是獨(dú)門獨(dú)棟的，每家每戶都可以合法擁有槍支，購買一個IPC再搭建自己的家庭安防系統(tǒng)對他們來說是錦上添花。在中國除了別墅，就剩下鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的房子是獨(dú)門獨(dú)棟的，可是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的帶寬、購買力和文化水平還不足支持他們?nèi)M足搭建自家的DIY安防系統(tǒng)，這在中國是個硬傷。
福斯康姆吉瑞龍認(rèn)為，當(dāng)前國內(nèi)民用安防市場真正的發(fā)力點(diǎn)在連鎖店鋪。其實(shí)一開始連鎖店鋪的需求也是以安防為主，但隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的推廣使用，現(xiàn)在基于店鋪管理模式的附加功能成了差異化競爭的優(yōu)勢。以前連鎖店鋪的管理需要經(jīng)營者親自去到每家店鋪實(shí)地觀察，為了統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性，經(jīng)營者可能要在店里蹲一天看顧客的消費(fèi)行為并進(jìn)行分析，包括觀察人流量、顧客在哪里購買了什么東西，顧客的視野停留在哪個區(qū)域比較久，以及新品上架之后的關(guān)注度如何�，F(xiàn)在則不需要這樣做，顧客只需要調(diào)取錄像通過智能分析手段，實(shí)時知道店里的狀況。未來，每個IPC都可能帶有人臉識別，這樣每個客戶的購買記錄，以及他們是不是VIP客戶等都可以區(qū)分開來。
